你是否常常在工作環境裡，看到東西堆滿處、人走來走去，想找個人都找不到？
你是否在開會時，常感覺大家的意見滿天飛，口水四處噴，卻遲遲討論不出結果？
你的工作事項常常做不完嗎？
其實你有沒有對於事物有好的控制，是很重要的。控制準確地來說，是能夠開始、改變、停止一項事物的能力。你騎車或開車嗎？你想像一下，如果你不能開始這台車，讓他發動，那你一定沒辦法出發；你能夠發動了，但你卻不確定方向，不曉得怎麼改變你的路線，鐵定也到不了；如果你遇到了紅燈，卻無法停止，那麼恐怕你會先到達急診室……(開玩笑的)
所以一個人能力好不好，有一部分取決於他能否好好控制。檢視看看你的生活和工作的情況。你能夠輕鬆地開始、改變、停止，並且做良好的控制嗎？
「人若無法停止情況中的任何事物，就會感到困惑。若他在所處情況中至少能夠停止一樣東西，就會發現他也可能停止其他東西。最後他會恢復在這個情況中改變某些因素的能力。從這一點再進步，他將有能力改變情況中的任何事物，最後就能夠開始一項行動。因此我們可以發現，控制與混亂有著密切的關係。」
–摘錄自《工作的問題》
